Chính Sách Bảo Mật 1xbit – Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 1xbit thu thập một số loại thông tin cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của 1xbit, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quá trình KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Thông tin tự cung cấp khác: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 1xbit, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại và thao tác thực hiện trên nền tảng.
• Nhật ký giao dịch cược, nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).

Loại dữ liệu	Ví dụ	Mức độ nhạy cảm	Thời gian lưu trữ
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh	Cao	Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Trung bình	Suốt thời gian tài khoản tồn tại
Giấy tờ tùy thân	Ảnh CMND/CCCD	Rất cao	5 năm sau khi đóng tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng	Rất cao	7 năm (theo quy định pháp luật)
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, thiết bị	Thấp	12 tháng
Lịch sử giao dịch	Cược, nạp/rút tiền	Cao	7 năm (theo quy định pháp luật)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1xbit sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn theo cách mà bạn không kỳ vọng hoặc không đồng ý.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, voucher và tin tức – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp lệ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1xbit không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:

3.1 Đối Tác Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 1xbit chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tại Việt Nam. Các đối tác này chỉ nhận đúng thông tin cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, phát triển phần mềm, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 1xbit.

3.3 Cơ Quan Pháp Luật

Chúng tôi có thể công khai thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, 1xbit sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1xbit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Có thể từ chối?
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF	Không (cần thiết để vận hành)
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích, cài đặt hiển thị	Có
Cookie phân tích	Đo lường lưu lượng, trang phổ biến, hành vi điều hướng	Có
Cookie tiếp thị	Hiển thị khuyến mãi phù hợp, theo dõi nguồn giới thiệu	Có

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1xbit.

5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ chồng chéo. 1xbit áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngẫu nhiên.

5.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và khi truyền tải (TLS 1.3).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing).
• Hệ thống giám sát 24/7 với cảnh báo tự động khi có hoạt động bất thường.

5.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Toàn bộ nhân sự tiếp xúc dữ liệu nhạy cảm phải ký thỏa thuận bảo mật.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho tất cả nhân viên.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 1xbit, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@1xbit.team với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 1xbit sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Dữ Liệu Của Trẻ Em

1xbit tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1xbit, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1xbit.team để được hỗ trợ xử lý.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 1xbit đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng mã hóa và biện pháp bảo mật bổ sung trong quá trình truyền tải dữ liệu quốc tế.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1xbit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng 1xbit sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 1xbit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: support@1xbit.team
• Tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] + nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng sau khi đăng nhập